NON-IT Position's (2)
Permament Job (2)
Scrum Master (1)
Permament Job (1)
Development (5)
Permament Job (5)
NR. 220
IT Service Manager (m/w)Zürich / Eintritt nach Vereinbarung
NR. 929
Senior Datawarehouse/ETL Entwickler (m/w)Zürich / Eintritt nach Vereinbarung
NR. 1234
PostgreSQL Spezialist (m/w) Zürich / Eintritt per sofort
NR. 1100
Freiberufliche Position als Trainer für Verkaufskurse (m/w)Zürich / Eintritt per sofort
NR. 1258
.Net C# Software EngineerAgglomeration Zürich / Eintritt per sofort
System Engineering (2)
Permament Job (2)
Project Management (1)
Permament Job (1)
IT Support (2)
Permament Job (2)
IT Network/ Security (2)
Permament Job (2)
Special Requirements (3)
Permament Job (3)
Service Manager (m/w)
/
Eintritt per sofort
Für ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Raum Zürich suchen wir per sofort einen Service Manager (m/w).
Tätigkeiten:
Anforderungen:
Sprachen: Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Einsatzort:
Eintritt ab: sofort
Stellenart: Dauerstelle
Stellen-Nr.: 73
Publikationsdatum:13.03.2024
Tätigkeiten:
In dieser spannenden Rolle sind Sie für folgendes zuständig:
- Verwaltung der Gesamtheit der IT Services
(Servicekatalog als Teil des Serviceportfolio-Managements) - Definieren, Abstimmen und Umsetzen der Prozesse, Aufgaben und Rollen innerhalb des IT Servicemanagements nach ITIL
- Definieren, Abstimmen und Umsetzen von Service-Vertragsstrukturen (SBV, SLA, OLA, UC und Vorlagen)
- Unterstützung der Serviceowner beim Servicedesign und bei der Servicekalkulation
- Unterstützung der Serviceowner bei der Erstellung von Serviceverträgen (SLAs)
Anforderungen:
Wir richten uns erfahrene Service Manager (m/w) mit den folgenden Kenntnissen/Erfahrungen:
- Abgeschlossene Grundausbildung (KV, Informatik, Logistik) oder höhere Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung als Service Manager
- Praxiserfahrung in einer ICT-Dienstleistungsfirma
- ITILv3 oder ITILv4 Zertifikat
- Erfahrung in Definierung von Service-Vertragsstrukturen
- Erfahrung in der Erstellung von SLA's
- Erfahrung in fachlicher Leitung von Projektteams von Spezialisten
- Coachen von Projektteams von Spezialisten (ohne Personalführung)
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verfügen Sie zudem über die Fähigkeit zur konzeptionellen Tätigkeit, Beratung und Lösung komplexer Probleme? Dann sind Sie der ideale Kandidat, um unsere Kunden tatkräftig zu unterstützen!
Zögern Sie bitte nicht länger und senden Sie uns noch heute Ihre Online-Bewerbung samt Zeugnissen und Diplomen. Vielen Dank im Voraus!
Sprachen: Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Einsatzort:
Eintritt ab: sofort
Stellenart: Dauerstelle
Stellen-Nr.: 73
Publikationsdatum:13.03.2024
Ihre Kontaktperson:
Parastoo Shajan
Gründerin und Inhaberin / Coach
T 043 244 75 75
shajan@shajanconsulting.swiss E-Mail
Parastoo Shajan
Gründerin und Inhaberin / Coach
T 043 244 75 75
shajan@shajanconsulting.swiss E-Mail
NR. 73
Service Manager (m/w)/ Eintritt per sofort
NR. 499
Teamleader Workplace & Collaboration (w/m/d) (m/w)Zürich / Eintritt nach Vereinbarung
NR. 584
Workplace Engineer (m/w) Zürich / Eintritt per sofort